CityTel Home Košík Kontakt Návod Pravidla                Admin     
Ústředny
Služby
Internet
Faxy a multifunkce
VoIP - Internetová telefonie
Telefony a záznamníky
Monitorovací technika
Instalační materiál
Dveřní komunikátory
GSM brány
Spotřební elektro
Bazar
CityTel s.r.o.
Převoznická 1527/5
Praha 4
14300
Email:
shop@citytel.cz


Pravidla obchodování na E-shopu

Vážené zákaznice a zákazníci,

Pro Váš pohodlný nákup v našem internetovém obchodě jsme připravili několik základních informací. Věříme, že nákup u nás bude pro vás příjemný a bezproblémový.

Pokud jste si vybrali určité zboží do nákupního košíku, budete vyzvání k registraci. Registrace se neobávejte, bude pro vás jen výhodou:

- usnadňuje budoucí nákup, nebudete muset opětovně vypisovat při dalším nákupu Vaše osobní údaje.
- umožňuje přístup ke všem slevám, novinkám a akcím, které pro Vás připravujeme

Všechna Vaše data jsou chráněna dle zákona na ochranu osobních údajů.
Registrace není povinná, ale umožní rychlejší vyřízení objednávky.

Jak nakupovat

V internetovém obchodě můžete libovolně vybírat zboží a obsah nákupního košíku libovolně měnit. Pokud jste si jisti, že chcete Vámi vybrané zboží objednat, klikněte na tlačítko KOUPIT. V případě, že máte na naše výrobky slevu, zadejte kód této slevy do formuláře. Po zadání objednávky Vám pošleme email potvrzující přijetí Vaší objednávky. Součástí emailu bude informace o termínu vyřízení Vaší objednávky. Zboží odesíláme do 4pracovních dní prostřednictvím České pošty jako cenný balík. Po dohodě můžeme zboží odeslat jako Obchodní balík (dodání zboží do 24hodin).

Jak objednat zboží

1. Platba zboží bankovním převodem
Při objednávce nad 5 000 Kč bez DPH a zaplacení zboží předem poštovné a balné ZDARMA a při zaplacení zboží předem v ceně do 5 000 Kč bez DPH sleva 1% a cena poštovného a balného 99 Kč + DPH. Po uhrazení Vám přijde informační e-mail, že zboží je na skladě a je připraveno k expedici.

2. Platba zboží na fakturu
Objednané zboží Vám můžeme za určitých podmínek poslat s paltbou na fakturu.
Zboží na fakturu posíláme školám, školkám, obecním úřadům, policie, státním organizacím apod.

3. Platba zboží formou splátek se společností GRENKELEASING s.r.o.
4. Zboží na dobírku již neposkytujeme

V poslední době si u nás několik zákazníků objednalo zboží na dobírku a zboží si následně nepřevzali, proto jsme byli nuceni zrušit možnost zakoupení zboží na dobírku.

5. Smluvní pokuta
Smluvní strany se dohodly, že pro případ, kdy prodávající vyexpeduje zboží objednané kupujícím a kupující toto zboží od dopravce nepřevezme dle podmínek uvedených ve způsobu dodání, je prodávající oprávněn požadovat zaplacení smluvní pokuty (storno poplatku) ve výši 400 Kč + DPH, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

6. Ceny zboží
Vzhledem ke kolísavému kurzu Eura i Kč je možná změna cen zboží. Proto pokud u objednaného zboží nebude souhlasit cena, budeme Vás o tom ihned informovat a domluvíme se na dalším postupu, zda se obchod uskuteční.

Při objednávce nad 15 000,- Kč bez DPH získáváte dopravu po Praze zdarma, popřípadě mimo Prahu poštovné zdarma.

Vrácení zboží

Pokud o dodané zboží nemáte zájem nebo Vám nevyhovuje, můžete ho vrátit nebo vyměnit za jiné ve 14-ti denní lhůtě.
Vrácení zboží nebo výměnu v této lhůtě můžete provést za podmínek, že byla objednávka vytvořena e-mailem, faxem, telefonicky nebo prostřednictvím internetového obchodu. Objednávka nesmí být vytvořena na firmu (nesmí být uvedeno IČO a DIČ), objednávka musí být vytvořena na fyzickou osobu.
V případě, že jste zboží zakoupili na firmu, je vrácení podmíněné neporušeným obalem a nepoužitím daného zboží.
Balení musí být kompletní (vč. návodů, příslušenství) a produkt nesmí být mechanicky poškozený, v opačném případě (pokud by produkt jevil známky použití) Vám můžeme snížit částku za opotřebení, nebo produkt odmítnout.
Vrácení zboží můžete provést odesláním zboží poštou na adresu sídla naší firmy společně s průvodním dopisem a kopií faktury.
Pokud požadujete vrácení peněz, uveďte prosím číslo účtu, na který Vám peníze máme zaslat. Pokud požadujete výměnu zboží, uveďte prosím, zboží, které požadujete.
Pokud jste obdržel/a jiný výrobek, než jste si objednal/a případně jste obdržel/a výrobek vadný, zašlete nám jej zpět nepoužitý v původním obalu spolu s fakturou. Uveďte také důvod vrácení. My Vám bezplatně zašleme výrobek správný (resp. nezávadný). Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců). Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.
Uzavřený obchod se řídí podle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.)

Velkoobchodní prodej
Pro velkoobchodní odběratele máme připraveny speciální ceny a program marketingové podpory prodeje. Prosím kontaktujte nás přímo telefonicky nebo emailem na číslech uvedených v kontaktech.
Váš tým CityTel.

Přihlášení
Email:
Heslo:
Zapomněli jste heslo?
Hledání
 
Váš košík

Položek: 0

Naši prodejci
Operátor e-shopu
tel: 222 220 695
fax: 277 278 301

Petr Blažek
tel: 603463590

Eva Zemanová
tel: 277278302, 603581045

Technické oddělení
Petr Blažek
tel: 603463590
Aktuálně
Služba City VoIP FAX umožní odesílat a přijímat faxy odkudkoliv a kamkoliv, cena od 49Kč + DPH

Neplaťte zbytečně vysoký paušál za linku, přeneste si číslo do naší sítě a volejte od 0,51 Kč po ČR

Instalujeme i dveřní komunikátory a videosystémy Tesla KARAT

K nové telefonní ústředně VoIP linky s provolbou ZDARMA

Zajišťujeme také servis starších typů telefonních ústředen zn.Ateus, Alcatel 4200D/E, Panasonic KX-T/TD, Alphatel T-Line, CT-Line, C-Line, CC-Line


Pro státní instituce, obecní úřady, Základní a Mateřské školy, Policii apod. poskytujeme zboží s platbou na fakturu

Při zaplacení zboží předem sleva 1% (z uvedené ceny) a cena poštovného a balného 99 Kč + DPH, při objednávce nad 5 000 Kč bez DPH a zaplacení zboží předem poštovné a balné ZDARMA


Nová služba City VoIP s voláním na Pevné linky od 0,35 Kč / min, více na www.citytel.cz, sekce IP Telefonie - City VoIP

Nový typ DECT telefonu Alcatel-Lucent 8232 s novým vzhledem

Navštivte náš Bazar, kde naleznete aktuální nabídku použitých, ale funkčních ústředen.

Sortiment, který v eshopu nabízíme je jen malou částí toho, co jsme schopni dodat.


Nejprodávanější
Alcatel 4019
digitální telefonní přístroj

CiyTel.cz